Der Sektor Désendettement der Caritas Neuenburg, der auf Budgetverwaltung und Schuldensanierung spezialisiert ist, ist da, um Sie zu unterstützen und zu beraten. Wenn Sie überfällige Rechnungen oder Schulden haben, müssen Sie sofort handeln.
Wählen Sie während der Bürozeiten die Nummer 032 886 80 70.

Schildern Sie Ihr Anliegen und übermitteln Sie Ihre Kontaktdaten. Sie können auch eine E-Mail über das Kontaktformular schreiben, das Sie unter folgender Adresse finden: www.caritas-neuchatel.ch.

Der Bereich Schulden der Caritas Neuchâtel wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Situation zu beurteilen.

Während dieses kurzen Gesprächs :
- Wir achten auf die Schwierigkeiten, mit denen Sie konfrontiert sind.
- Wir verweisen Sie an andere Dienste und Institutionen.
- wir beraten Sie, wie Sie Ihre Rechte geltend machen können.

Wenn es sich um finanzielle Probleme und/oder Verschuldung handelt, werden Dokumente angefordert und ein Gespräch vereinbart. Die Fachleute des Bereichs können durch eine individuelle Begleitung verschiedene kostenlose Leistungen anbieten:

- Bewertung der Situation
- Stabilisierung des Budgets
- Unterstützung bei administrativen und sozialen Schritten
- Erstellung eines Plans zur Sanierung der Schulden.

Weitere Informationen können eingeholt werden:

1. Bei unserer Telefonberatung "Schuldenberatung" unter 032 886 80 70.
2. Auf www.caritas-dettesconseil.ch/fr, der Website von Caritas Schweiz.
3. Oder bei der Hotline "SOS Schuldenberatung" unter 0800 708 708, Montag bis Donnerstag von 10 bis 13 Uhr.

Leitlinien von Schuldenberatung Schweiz