Grundkompetenzen erkennen, Menschen gezielt unterstützen

Wie gut jemand mit Texten, Zahlen oder digitalen Anwendungen zurechtkommt, ist von aussen nicht immer erkennbar. Für Fachpersonen in der Sozialberatung ist es deshalb wichtig, mögliche Schwierigkeiten wahrzunehmen, sensibel darauf einzugehen und gemeinsam mit den betroffenen Menschen geeignete Unterstützungsmöglichkeiten zu finden.

Diesen Fragen widmete sich das Ressorttreffen Diakonie am 22. Oktober 2026 im Evangelischen Kirchgemeindehaus Wil. Organisiert wurde die Veranstaltung vom Diakonie-Team der Caritas St. Gallen-Appenzell. Die regelmässigen Ressorttreffen bieten Mitarbeitenden aus Diakonie und kirchlichen Sozialdiensten die Möglichkeit, ihr Fachwissen zu erweitern, aktuelle gesellschaftliche Entwicklungen aufzugreifen und Erfahrungen aus ihrer täglichen Arbeit auszutauschen.

Als Referentin war Elisabeth Zellweger vom Schweizer Dachverband Lesen und Schreiben zu Gast. Sie vermittelte Einblicke in die Bedeutung von Grundkompetenzen und deren Auswirkungen auf die gesellschaftliche Teilhabe und die selbstständige Alltagsgestaltung. Im Mittelpunkt standen neben Lesen, Schreiben und Alltagsmathematik auch digitale Kompetenzen sowie die Veränderungen, die mit der zunehmenden Digitalisierung und künstlicher Intelligenz einhergehen.

Ein besonderer Schwerpunkt lag auf der Übertragung des erworbenen Wissens in die Beratungspraxis. Die Teilnehmenden beschäftigten sich damit, wie sie Menschen mit Schwierigkeiten in einzelnen Kompetenzbereichen besser erreichen und begleiten können. Dabei wurden unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen aus den kirchlichen Sozialdiensten eingebracht und gemeinsam diskutiert.

Für die Caritas St. Gallen-Appenzell ist die fachliche Weiterbildung und Vernetzung der Mitarbeitenden in Diakonie und kirchlichen Sozialdiensten ein wichtiger Bestandteil ihrer regionalen Arbeit. Gesellschaftliche Entwicklungen und die unterschiedlichen Lebenssituationen der Ratsuchenden stellen Fachpersonen immer wieder vor neue Herausforderungen. Die Ressorttreffen schaffen Raum, um sich mit diesen auseinanderzusetzen und die eigene Beratungspraxis weiterzuentwickeln.

Ziel ist es, dass Menschen in der Region möglichst frühzeitig, bedarfsgerecht und wirksam Unterstützung erhalten. Dazu braucht es neben fachlichem Wissen auch Sensibilität, Erfahrung und eine gute Zusammenarbeit zwischen den beteiligten Stellen.

Die Caritas St. Gallen-Appenzell dankt Elisabeth Zellweger und dem Schweizer Dachverband Lesen und Schreiben für den wertvollen fachlichen Beitrag sowie allen Teilnehmenden für den engagierten Austausch.