carla by Caritas: Second-Hand-Mode in Bern

"Wir geben gebrauchten und überflüssigen Waren ein zweites Leben, das gefällt mir"

Prisca Schwarz arbeitet seit der Eröffnung bei carla. Als gelernte Dekorateurin und Wohnberaterin hat sie ein Auge für das gewisse Etwas und setzt das Ladenkonzept, das die Kunden* zum Stöbern und Kaufen anregt, gekonnt um. Wir haben Prisca gefragt, wie der Second-Hand-Laden funktioniert und was die Arbeit bei carla besonders spannend macht.

Prisca, wie sieht dein Alltag bei carla aus?

Bevor wir um 10 Uhr die Türen von carla in der Gerechtigkeitsgasse 44 öffnen, bringen wir den Laden in Ordnung und starten die Kasse. Meistens warten die ersten Kunden* schon vor der Tür und wir beraten und bedienen sie ab diesem Zeitpunkt.

In ruhigeren Phasen kümmere ich mich im Lager um die neu eingetroffenen Kleiderkisten, die wir von der Kleiderzentrale in Emmen erhalten. Ich sichte die Ware und lege den Preis der einzelnen Stücke fest. Ich sortiere die neuen Kleidungsstücke nach dem bestehenden Sortiment. Als Dekorateurin ist mir eine ansprechende Präsentation aller Teile besonders wichtig und trägt zum Verkaufserfolg bei.

Was gefällt dir an deiner Arbeit bei carla am besten?

Die Betreuung und Beratung der Kunden bereitet mir große Freude. Durch den direkten Kontakt mit den unterschiedlichsten Menschen ist meine Arbeit sehr abwechslungsreich. Ich kann sie begleiten und beraten, damit sie das Richtige für sich finden und carla mit einem Lächeln verlassen.

Auch die Arbeit im Team liegt mir sehr gut. Bei carla in Bern sind wir zu zweit und werden regelmässig von Freiwilligen unterstützt. Ich schätze den Austausch mit meinen Arbeitskollegen*. Alle sind um eine gute Atmosphäre bemüht und es kommt vor, dass man sich amüsiert. Das lockert den Arbeitsalltag auf.

Gibt es ein Highlight für dich seit der Eröffnung von carla in Bern?

Ich schätze es sehr, dass ich bei carla meine Berufung als Designerin ausüben kann. Mein persönliches Highlight ist aber das Konzept, das hinter dem carla Secondhandladen steckt. Wir geben gebrauchten und überflüssigen Artikeln eine neue Chance, ein zweites Leben. In der Schweiz werden viele Kleidungsstücke kaum getragen und landen im schlimmsten Fall im Müll. Diesem Umstand möchten wir mit carla entgegenwirken. Zudem können auch Menschen mit einem kleineren Budget tolle und günstige Kleidung und Accessoires erwerben. Durch meine Arbeit bei carla kann ich jeden Tag etwas für die Nachhaltigkeit und benachteiligte Menschen tun.

Kannst du uns dein Geheimnis für einen erfolgreichen Tag bei carla verraten?

Ich bringe jeden Tag viel Freude und Leidenschaft für meinen Beruf und den Second-Hand-Laden mit. Das zeichnet auch den Kontakt mit unseren Kundinnen* aus. Sie sollen sich bei uns immer in guten Händen und gut beraten fühlen. Zusammen mit der ansprechenden Präsentation unseres Angebots macht das einen erfolgreichen Tag bei carla aus.